Villkor

1. Inledande bestämmelser och definitioner

Dessa användarvillkor (nedan ”Villkoren”) reglerar reglerna för försäljning av digitalt innehåll via webbplatsen Första Skedarna (nedan ”Butiken”). Använda begrepp betyder: Säljaren - den aktör som anges i punkt 2; Köparen - den person som lägger en beställning i Butiken; Konsument - en Köpare som är konsument enligt konsumentköplagen (2022:260); Digitalt innehåll - data som framställs och levereras i digital form (PDF-filer); Leverans - att göra det Digitala innehållet tillgängligt för Köparen på det sätt som anges i punkt 6. Butikens erbjudande riktar sig till Konsumenter.

2. Säljaren och kontakt

Säljare och tillhandahållare är ECOM Jolanta Słotwińska, med säte ul. Graniczna 4a lok. 11, 22-400 Zamość, Polska, skatteregistreringsnummer i Polen (NIP): 9221527762, näringsidentifikationsnummer i Polen (REGON): 950190686, registrerad i det centrala registret över näringsverksamhet i Republiken Polen (CEIDG). Kontakt: kontakt@forstaskedarna.se. Säljaren svarar på meddelanden inom 3 arbetsdagar.

3. Föremål för försäljning och tekniska krav

Föremålet för försäljningen är Digitalt innehåll: e-böcker med recept, guider, matsedlar och kompletterande material i PDF-format, som inte levereras på ett fysiskt datamedium. För att använda innehållet räcker en enhet med internetuppkoppling, en aktiv e-postadress och ett program för att visa PDF-filer (t.ex. gratisprogrammet Adobe Acrobat Reader eller en inbyggd webbläsare). Filerna är inte skyddade med DRM-teknik; funktionaliteten omfattar visning, utskrift för eget bruk och sparande av en kopia.

4. Beställning och avtalets ingående

Beställningen läggs på beställningssidan genom att ange en e-postadress och bekräfta samtycke till Villkoren och Integritetspolicyn. Genom att trycka på betalningsknappen lägger Köparen en beställning med betalningsskyldighet. Avtalet om leverans av Digitalt innehåll ingås i det ögonblick betalningen bekräftas. Säljaren skickar Köparen en bekräftelse på avtalets ingående och de lämnade samtyckena på ett varaktigt medium (e-postmeddelande). Avtalet ingås på svenska. Butiken kan omedelbart efter köpet erbjuda ytterligare Digitalt innehåll (tilläggserbjudande); dessa Villkor gäller i sin helhet även för ett sådant avtal.

5. Priser och betalning

Priserna som anges i Butiken är totalpriser inklusive moms (priserna inkluderar moms). Betalningar hanteras av tjänsteleverantören Stripe (betalkort, Apple Pay, Google Pay, Klarna). Säljaren lagrar inga betalkortsuppgifter. På begäran (kontakt@forstaskedarna.se) utfärdar Säljaren ett kvitto för köpet.

6. Leverans av digitalt innehåll

Det Digitala innehållet Levereras utan dröjsmål efter att betalningen bekräftats genom: (a) att filerna görs tillgängliga för nedladdning på beställningsbekräftelsens sida och (b) att ett e-postmeddelande med en åtkomstlänk skickas. Som Leveranstidpunkt räknas det ögonblick då filerna görs tillgängliga på det sätt som anges i föregående mening - oavsett om Köparen faktiskt har laddat ned dem. Tillgången är obegränsad i tiden. Nedladdningar och öppningar av filerna registreras automatiskt (datum och antal nedladdningar) för att fullgöra avtalet och tillämpa garantin enligt punkt 8.

7. Ångerrätt

Konsumenten har i regel rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 dagar utan att ange något skäl. Enligt 2 kap. 11 § första stycket 11 lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler gäller ångerrätten dock inte för avtal om leverans av digitalt innehåll på annat sätt än på ett fysiskt medium, om fullgörandet har inletts med Konsumentens uttryckliga samtycke i förväg och Konsumenten har gått med på att ångerrätten därigenom går förlorad.

Genom att lägga beställningen begär Köparen omedelbar Leverans av det Digitala innehållet före utgången av ångerfristen, samtycker uttryckligen till detta (en separat kryssruta på beställningssidan) och är införstådd med att ångerrätten går förlorad vid Leveransen. En bekräftelse på detta samtycke skickar Säljaren i e-postmeddelandet efter köpet.

Om ångerrätt i det enskilda fallet föreligger (t.ex. det Digitala innehållet ännu inte har Levererats) kan Konsumenten utöva den genom att skicka ett otvetydigt meddelande till kontakt@forstaskedarna.se inom 14 dagar från avtalets ingående. Följande formulär kan användas (frivilligt):

”Mottagare: [Säljaren, e-post enligt ovan]. Jag meddelar härmed att jag frånträder avtalet om leverans av följande digitala innehåll: [namn]. Datum för avtalets ingående: [datum]. Konsumentens namn och e-postadress: [uppgifter]. Datum: [datum].”

Vid ett giltigt frånträdande återbetalar Säljaren betalningen inom 14 dagar med samma betalningsmetod, varvid Köparen upphör att använda det Digitala innehållet och raderar nedladdade kopior.

8. Nöjdhetsgaranti (frivillig kommersiell garanti)

Oberoende av de lagstadgade rättigheterna lämnar Säljaren en frivillig nöjdhetsgaranti på följande villkor:

(a) Köparen kan inom 30 dagar från köpet begära återbetalning av hela beställningens pris genom att skicka ett meddelande till kontakt@forstaskedarna.se från den e-postadress som användes vid köpet; (b) garantin gäller om inget av det Digitala innehållet i beställningen har laddats ned eller öppnats - det automatiska nedladdningsregistret enligt punkt 6 är avgörande; (c) återbetalning sker inom 14 dagar med samma betalningsmetod; (d) vid återbetalningen upphör licensen (punkt 9) och åtkomsten till filerna dras in; (e) garantin gäller en gång per enskild produkt - den omfattar inte återköp av en produkt för vilken återbetalning redan skett, och inte heller köp som tyder på missbruk (t.ex. upprepade serier av köp och återbetalningar); (f) garantigivare är Säljaren (punkt 2), och det territoriella skyddets omfattning är inte begränsad.

Denna garanti utesluter, begränsar eller upphäver inte Köparens rättigheter enligt lag, särskilt rätten till att det Digitala innehållet överensstämmer med avtalet (punkt 11).

9. Licens och immateriella rättigheter

Det Digitala innehållet skyddas av upphovsrätt. Vid Leveransen får Köparen en icke-exklusiv, icke-överlåtbar licens att använda det Digitala innehållet för sina egna personliga behov (inklusive det egna hushållets behov), utan tidsbegränsning. Det är särskilt förbjudet att: göra filerna tillgängliga för tredje part, publicera dem på internet, sälja dem vidare, hyra ut dem, upplåta underlicenser, distribuera dem helt eller delvis, använda dem i kommersiellt syfte och för att träna system för artificiell intelligens. Ett brott mot licensen kan leda till att den återkallas och till skadeståndsansvar enligt allmänna bestämmelser.

10. Innehållets utbildande karaktär

Det Digitala innehållet har uteslutande utbildande och informativ karaktär. Det utgör inte medicinsk, kostmässig eller annan hälsorelaterad rådgivning och ersätter inte en individuell konsultation med läkare, barnläkare eller dietist. Varje barn utvecklas olika - beslut om matintroduktion, inklusive införande av potentiella allergener och maträtternas konsistens, bör fattas med hänsyn till barnets individuella situation och vid tveksamhet (allergier i familjen, för tidig födsel, kroniska sjukdomar, sväljsvårigheter) diskuteras med läkare. Vårdnadshavaren ansvarar för användningen av innehållet, tillagningen av rätterna och tillsynen över barnet under måltiden.

11. Reklamationer (det digitala innehållets överensstämmelse med avtalet)

Säljaren ansvarar gentemot Konsumenten för att det Digitala innehållet överensstämmer med avtalet enligt konsumentköplagen (2022:260), som genomför direktiv (EU) 2019/770. Reklamationer - t.ex. en skadad eller ofullständig fil, eller problem med nedladdningen - kan lämnas till kontakt@forstaskedarna.se, med angivande av den e-postadress som användes vid köpet och en beskrivning av problemet. Säljaren svarar inom 14 dagar. Vid bristande överensstämmelse med avtalet kan Konsumenten kräva att det Digitala innehållet bringas i överensstämmelse och, i de fall lagen medger, göra prisavdrag gällande eller häva avtalet. Bestämmelserna i dessa Villkor begränsar inte dessa rättigheter.

12. Ansvar

I största möjliga utsträckning som lagen tillåter är Säljarens totala ansvar gentemot Köparen enligt avtalet begränsat till det pris som betalats för beställningen, varvid Säljaren inte ansvarar för utebliven vinst eller för indirekta skador. Dessa begränsningar gäller inte där ansvaret enligt lag inte kan begränsas, särskilt: gentemot Konsumenter i den omfattning deras tvingande rättigheter gäller, för personskada samt för skada som orsakats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Säljaren ansvarar inte för avbrott i åtkomsten som orsakas av omständigheter utanför Säljarens kontroll (force majeure, fel hos underleverantörer), men kommer att anstränga sig för att åtkomsten återställs så snart som möjligt.

13. Personuppgifter

Reglerna för behandling av personuppgifter, inklusive nedladdningsregistret, regleras i Integritetspolicyn.

14. Tvistlösning utanför domstol

Konsumenten kan använda sig av tvistlösning utanför domstol, bland annat genom att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller konsumentvägledningen. Säljaren förbinder sig inte att delta i förfarande för tvistlösning utanför domstol, om inte en sådan skyldighet följer av tvingande bestämmelser.

15. Ändringar av villkoren

Säljaren kan ändra dessa Villkor av viktiga skäl (ändrad lagstiftning, ändrat utbud, ändrade betalnings- eller leveranssätt). För en beställning gäller den lydelse av Villkoren som gällde vid tidpunkten då beställningen lades; ändringar har ingen retroaktiv verkan.

16. Slutbestämmelser

Tillämplig lag för avtalet är polsk rätt, varvid detta val inte fråntar Konsumenten det skydd som tvingande bestämmelser i lagen i den stat där Konsumenten har sin vanliga vistelseort ger (artikel 6 i Rom I-förordningen). Om någon bestämmelse i Villkoren skulle visa sig vara ogiltig eller verkningslös, förblir övriga bestämmelser i kraft. Villkoren gäller från och med den 17 juli 2026.